Cuál es la clave del marketing de experiencias

Cuál es la clave del marketing de experiencias

El marketing de experiencias, también conocido como marketing de emociones y fue creado para evocar sentimientos que generan deseo de consumir un producto o servicio. 

Como todo, en el marketing de experiencias no se trata de encontrar el hilo negro, la clave está en que el cliente elija un producto de la categoría por lo que le ofrece antes de la compra, durante el uso y lo que genere después de su uso.

Un ejemplo es una marca de ropa la cual con la ayuda del marketing tradicional está sujeta a ser consumida por la necesidad imperante de cubrir a quien la use de las inclemencias del tiempo y que al contrario de una marca de diseñador de prestigio, se basa en la experiencia de la compra misma, incluso la entrega, un estilo de vida, genera deseo y anhelo desde antes de comprarla, que además a ello se suma que se disfruta durante su uso y deja grandes experiencias después de su uso que convierte en historias y experiencias memorables, cada minuto. 

Por supuesto, vender felicidad es la clave, la felicidad vende, es un territorio con muchos caminos para explorar y de los cuales recorren todos para llegar sus públicos con experiencias que de verdad generan felicidad con dos componentes básicos:

  • Cajero de la felicidad
  • Máquina de la amistad

Ante un mercado saturado de marcas, productos y servicios, el marketing experiencial o marketing emocional juega un papel concientizador a los responsables de las marcas.

Por: Azenet Folch 

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